Payez-vous trop cher votre électricité ? Vous le saurez en 10 secondes grâce à notre outil gratuit Opti'Compteur ! Faites le test ici

Comment utiliser ma cagnotte ?

Vous avez accumulé des euros sur votre cagnotte ? Bonne nouvelle : vous pouvez les utiliser pour réduire vos mensualités (ou votre facture mensuelle).

Rendez-vous dans votre espace client, cliquez en haut à droite sur “Mon compte”, puis sur “Cagnotte”.

Une fois sur la page, sélectionnez “Utiliser la cagnotte” et choisissez le montant à déduire.

Un mail de confirmation vous sera envoyé pour vous indiquer la date à laquelle sera déduite votre cagnotte (le mois prochain, ou celui d’après si la date de la demande arrive après l’ordre de prélèvement).

La cagnotte solidaire


Vous avez la possibilité de verser tout ou partie de votre cagnotte pour venir en aide aux foyers en situation de précarité énergétique. La cagnotte solidaire d'Octopus Energy a déjà permis d'accompagner 250 foyers.

D’ailleurs, il y a 2 façon de faire grandir votre cagnotte :

1. Les heures bonus et les éco-sessions


Chaque année, en été ou en hiver, Octopus énergie vous récompense en euros pour moduler votre consommation à la hausse ou à la baisse.

Commencez donc dès maintenant à faire des économies d'énergie en vous rendant sur cette page !


2. Le parrainage

Un petit coup de pouce pour convaincre vos proches de passer à une énergie plus verte.

Pour chaque parrainage, vous gagnez 40€… et votre filleul·e aussi !

Votre lien se trouve dans votre espace client.


Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 17h, par email à bonjour@octopusenergy.fr ou par téléphone au 09 77 55 80 30.