Constantine_contrat_loupe

Des prix trop beaux pour être vrais ?

Certains fournisseurs affichent en ce moment des prix alléchants. Mais attention ! Lisez-bien toutes les petites lignes : le diable se cache dans les détails. Dans cet article, nous vous expliquons comment "décoder" des offres parfois complexes et repérer les hausses de prix de cachées.

Comment se "construit" le prix de l'énergie ?

Votre facture d'énergie se compose de deux parties.

  • Une partie fixe. C'est une somme que vous payez tous les mois, et qui contient surtout le prix de l'abonnement HT.

  • Une partie variable, calculée en fonction de votre consommation. Son montant dépend du prix du kWh.

Un kWh moins cher, mais un abonnement qui augmente !

En ce moment, beaucoup de fournisseurs cassent les prix, avec des publicités annonçant le kWh à -26%, parfois -28%, et jusqu'à -29%. Mais avez-vous lu les astérisques - les détails de l'offre ? Il s'y cache de mauvaises surprises.

Déjà, il n'est pas certain que ces prix soient fixes, et sur le long terme. Il faut toujours vérifier les conditions du contrat à ce sujet. Si aucune garantie n'est explicitement donnée, alors, un fournisseur peut parfaitement augmenter ses prix du jour au lendemain (le prix du kWh comme le prix de l'abonnement). En 2022, par exemple, le kWh a plus que doublé chez certains fournisseurs*.

Mais surtout, il arrive que des fournisseurs baissent le prix du kWh mais compensent par une augmentation de l'abonnement. Ce sera +12% chez les uns, +17% chez les autres... Nous avons même repéré des hausses de +35% !

De quoi largement compenser la baisse affichée sur le prix du kWh.

Vincent, le Président d'Octopus Energy France, vous explique le problème à sa manière !

N'hésitez pas à partager cette vidéo d'intérêt public.

Vincent_video

Augmenter l'abonnement pose 3 problèmes

Compenser le prix du kWh par l'abonnement n'est pas anodin. Cela pose plusieurs problèmes :

  1. Ce n'est pas juste pour le consommateur. Celui-ci croit faire des économies, mais en fait, on lui propose juste une tarification sur laquelle il aura moins de contrôle.

  2. La hausse touche surtout les petits consommateurs, notamment ceux qui font des efforts de sobriété. En effet, comme le prix de l’abonnement est fixe, moins on consomme et plus on est perdant.

  3. Enfin, c’est un manque à gagner pour la collectivité. C’est simple : la TVA sur l’abonnement est de 5,5%, mais la TVA sur le kWh est de 20%. Plus on augmente l’abonnement et plus on baisse le kWh, plus les recettes fiscales diminuent. Et c'est le fournisseur qui empoche le bénéfice au détriment de l’Etat !

Baisse. des prix

Comment choisir une offre en toute confiance ?

Avant de choisir une offre, pensez-bien à lire tous les détails, surtout les petites écritures.

Vous pouvez aussi vous fier au rapport annuel du Médiateur National de l’Energie. Cette institution publique et non-partisane note les fournisseurs en fonction de leur transparence et leur fiabilité. Chez Octopus, par exemple, nous faisons partie de ceux qui récoltent 4 étoiles - le maximum !

Et ce n'est pas arrivé par hasard. Depuis le premier jour, nous faisons tout pour protéger nos clients, notamment les plus fragiles. Par exemple en 2024, quand les taxes ont fortement augmenté, nous avons pris en charge 50% de la hausse pendant 6 mois. Et ce, uniquement pour nos clients déjà inscrits - pas pour en attirer de nouveaux. De même, nous voulons que nos clients payent toujours un prix juste, alors nous prenons l'initiative de les contacter quand nous pensons qu'ils peuvent faire des économies (par exemple, en choisissant une puissance plus faible à leur compteur).

taux de saisine

Pour évaluer la fiabilité d'un fournisseur, le Médiateur National de l'énergie se base sur une donnée simple : le nombre de litiges déclarés par les clients.

En résumé : les questions à se poser face aux offres d'énergie

  • Ne vous fiez pas uniquement aux chiffres mis en avant. Tout compte - notamment les notes de bas de page !

  • Si le prix du kWh est bas, qu'en est-il de l'abonnement ?

  • Le prix du kWh, comme celui de l'abonnement, sont-ils garantis fixes sur la durée ?

  • Quelle est la réputation du fournisseur ? Des organismes indépendants peuvent-ils confirmer sa fiabilité ?

*Jean-Claude Bourbon, Électricité, les concurrents d’EDF augmentent leur prix, La Croix, 14 janvier 2022

Benjamin

concepteur-rédacteur

Publié le 08 juillet 2024

Retour au blog