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Chèque énergie : le mode d’emploi simple pour l’utiliser chez Octopus
Cette page vous guide pas à pas pour trouver des solutions, que ce soit directement avec nous ou grâce à des organismes spécialisés.
1. Comment obtenir le chèque énergie ?
La règle d'or : aucune démarche n'est nécessaire. Le chèque énergie est attribué automatiquement par l'administration fiscale en fonction de vos revenus et de la composition de votre foyer. Si vous y avez droit, vous le recevez directement par courrier postal à votre domicile.
Le conseil Octopus : Pour vérifier votre éligibilité ou consulter le calendrier d'envoi, rendez-vous exclusivement sur le site officiel : chequeenergie.gouv.fr.
2. Comment l’utiliser en ligne (la méthode la plus rapide)
Inutile de sortir vos enveloppes et vos timbres. Pour que le montant soit crédité sur votre compte Octopus le plus rapidement possible, nous vous conseillons de l'enregistrer en ligne.
La marche à suivre :
Allez sur le site chequeenergie.gouv.fr.
Cliquez sur l’onglet "Utiliser mon chèque en ligne".
Saisissez le numéro de votre chèque et grattez la case grise "nul si découvert" pour révéler votre code confidentiel.
Renseignez votre référence client Octopus (elle figure sur vos factures ou votre espace client, elle commence par un A) ainsi que les autres informations requises.
Choisissez "Octopus Energy France" dans la liste des fournisseurs.
Une fois validé, le montant est directement transmis à nos services et sera déduit de vos prochaines factures ou de votre prochaine mensualité.
3. Ne plus jamais y penser grâce à la "Pré-affectation"
C'est notre astuce préférée pour gagner du temps. Lors de l'enregistrement de votre chèque en ligne, le site vous propose de choisir la "pré-affectation".
En cochant cette option, vous demandez à ce que vos futurs chèques énergie soient directement envoyés à Octopus Energy les années suivantes. Vous n'aurez plus besoin de faire la manipulation : l'aide sera déduite automatiquement de vos factures dès réception par nos équipes. C'est simple, efficace et zéro stress.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Envoyez-nous un email à bonjour@octopusenergy.fr, nos conseillers sont là pour répondre à vos questions.
Vous pouvez également contacter directement les services du chèque énergie au 0 805 204 805 (service et appel gratuits) pour vous accompagner dans vos démarches.
L'équipe rédactionnelle d'Octopus Energy
Publié le 17 avril 2026