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Quels sont les moyens de paiement proposés par Octopus Energy ?

Pour vous simplifier la vie et éviter les oublis, nous fonctionnons principalement par prélèvements automatiques, que nous mettons en place avec votre banque grâce à l'IBAN et au mandat de prélèvement (SEPA) que vous nous fournissez lors de votre inscription. 

Toutefois, vous pouvez également choisir de payer par carte bancaire, par chèque ou espèces, dans la limite des plafonds fixés par la loi.

Si vous voulez changer de mode de paiement, il suffit de nous en informer par e-mail ou par téléphone.

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Contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 17h, par email à bonjour@octopusenergy.fr ou par téléphone au 09 77 55 80 30.