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Quelle est la durée de mon contrat ?

Votre contrat est sans engagement et sans durée minimale !

Même si vous avez choisi une offre fixe sur plusieurs années, vous êtes libre de partir à tout moment, sans frais, sans préavis, et sans condition.

La durée de l’offre fixe (comme jusqu'en 2026 ou 2027) garantit simplement que le prix du kWh reste le même pendant toute la durée convenue. Mais cela ne vous engage pas à rester jusqu’à la fin de cette période ! Vous êtes libre de résilier quand vous le souhaitez, sans aucune contrainte.


Nous nous engageons à vous offrir une énergie plus verte, moins chère, et un service client à la hauteur. Mais bien sûr, vous êtes totalement libre de choisir ce qui vous convient !

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Contactez notre service client du lundi au vendredi de 9h à 17h, par email à bonjour@octopusenergy.fr ou par téléphone au 09 77 55 80 30.