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Je ne comprends pas ma facture !

Les informations essentielles présentes sur la première page de votre facture :

Facture entreprises collectivites

  1. Octopus Energy est la marque commerciale de Octopus Energy France Business.

  2. Contacts et horaires d'accès au service client Octopus Energy.

  3. Numéro d’appel d’urgence du centre de dépannage ENEDIS.

  4. Référence au groupement facturé dans le cas d’une facture de regroupement ou du numéro de PRM dans le cas d’une facture unique.

  5. Montant total facturé pour l’ensemble des points de livraison rassemblés dans le cas d’une facture de regroupement ou d’un seul PRM dans le cas d’une facture unique.