Comment effectuer une auto-relève ?
Il existe 3 types de compteurs électriques, et par conséquent plusieurs types d'auto-relèves.
La relève de compteur électromécanique :
Si vous êtes en option base : relevez les 5 derniers chiffres qui apparaissent sur le cadran.
La relève de compteur électronique si vous êtes en option base :
Appuyez sur le bouton D «défilement».
Des chiffres en kilowatt-heures (kWh) apparaissent.
Relevez les 6 chiffres (zéros inclus).
La relève de compteur électronique si vous êtes en option heures pleines / heures creuses : C’est le cadran de la période consultée qui s’affiche en premier. Par exemple, si vous relevez votre compteur pendant le tarif heures creuses :
La relève de compteur Linky.
Les index de consommation du compteur Linky sont directement télérelevés et transmis au Gestionnaire du Réseau de Distribution en électricité, aucune action de votre part n’est attendue.
Cependant, pour consulter votre consommation, vous pouvez utiliser les touches (+) et (-) pour faire défiler les informations.
Vous pouvez ensuite nous transmettre votre auto-relève directement à partir de votre espace client, dans l’onglet Points de Livraison (PRM) :
Cliquez sur le PRM concerné, puis sur le bouton “Auto-relève”, tout à droite de l’écran. Il ne vous reste plus qu’à nous communiquer l’index de votre compteur et la date de relève.
Attention : cette fonctionnalité est uniquement disponible entre le 20 et le 31 du mois.
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